Privacy Policy

2. Tipologia di dati trattati

Durante la navigazione sul Sito possono essere trattate diverse tipologie di dati personali.

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila moduli di contatto o invia richieste tramite il Sito, possono essere raccolti:

• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono
• azienda o ruolo professionale
• contenuto dei messaggi inviati tramite form o email

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per consentire a Starloom di rispondere alle richieste.

2.2 Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del Sito acquisiscono automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• indirizzo IP
• tipo di browser utilizzato
• sistema operativo
• data e orario di accesso
• pagine visitate
• tempo di permanenza sul sito
• dati relativi al dispositivo utilizzato

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche e di sicurezza.

2.3 Dati raccolti tramite servizi di terze parti

Il sito può utilizzare strumenti e servizi di terze parti, tra cui:

• Google Analytics / Google Analytics 4 (analisi statistiche del traffico web)
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) (monitoraggio delle conversioni e attività di marketing)
• Calendly (gestione e prenotazione di appuntamenti online)
• Hotjar (analisi comportamentale e miglioramento dell’esperienza utente)
• Lovable (sviluppo, gestione e ottimizzazione delle funzionalità del sito web)
• Plugin per moduli di contatto per la gestione delle richieste degli utenti

Ulteriori informazioni sull’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito sono trattati per le seguenti finalità.

3.1 Gestione delle richieste di contatto

Rispondere a richieste informative, commerciali o di collaborazione inviate tramite il sito.

3.2 Comunicazioni commerciali e newsletter

Invio di informazioni su servizi, eventi, percorsi formativi e attività promosse da Starloom.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.

3.3 Analisi statistiche e miglioramento del sito

Analisi aggregate e anonime sul traffico e sull’utilizzo del sito per migliorarne funzionalità e contenuti.

3.4 Sicurezza informatica

Prevenzione di accessi non autorizzati, attività fraudolente o tentativi di attacco informatico.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire:

• sicurezza dei dati
• protezione contro accessi non autorizzati
• prevenzione della perdita o distruzione dei dati

in conformità all’art. 32 GDPR.

5. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a fornitori di servizi necessari per il funzionamento del sito e delle attività aziendali, tra cui:

• provider di hosting e infrastruttura cloud
• fornitori di servizi di analytics
• piattaforme di marketing digitale
• fornitori di strumenti di prenotazione e gestione contatti
• consulenti tecnici o amministrativi

Tali soggetti operano come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR oppure come titolari autonomi.

6. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, mediante:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Indicativamente:

• dati dei form di contatto → fino a 36 mesi dall’ultimo contatto
• dati per finalità di marketing → fino alla revoca del consenso
• dati tecnici di navigazione → secondo i tempi previsti dai cookie e dai log server

8. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione
• diritto di limitazione del trattamento
• diritto di opposizione
• diritto alla portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate a: [email protected]

Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Minori

Il sito non è destinato a soggetti di età inferiore ai 16 anni. Starloom non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

10. Modifiche alla presente informativa

Starloom si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.